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隐私政策

最后更新日期： 2025 年 8 月 15 日

Knox Chat（以下简称"我们"、"我方"或"本公司"）尊重您的隐私，并致力于通过遵守本隐私政策保护您的隐私。本隐私政策旨在告知您我们在个人数据的收集、使用和披露方面的政策，以及您对相关信息所享有的选择权。本隐私政策中使用但未定义的术语，其含义以我们的服务条款中的定义为准。

本隐私政策适用于在以下情况下通过任何书面、电子或口头通信收集的所有个人数据：

  • 您访问我们位于 https://knox.chat 的网站及链接至本隐私政策的所有相应网页和网站时；
  • 您与第三方网站和服务上包含本隐私政策链接的应用程序进行交互时；
  • 您使用我们的服务时。

请在使用我们的网站和服务之前，仔细阅读我们的服务条款和本隐私政策。使用本网站或服务即表示您同意按照本隐私政策和我们的服务条款收集和使用您的个人数据。如果您对本隐私政策或我们的服务条款的任何部分有异议，请勿使用或访问我们的网站或服务。

我们可能随时在不事先通知的情况下修改本隐私政策，修改可能适用于我们已持有的关于您的个人数据以及修改后收集的新个人数据。如有修改，修订后的隐私政策将发布在我们的网站上，页面顶部将注明最后修订日期。如果我们对个人数据的收集、使用或披露方式或影响用户权利的方面做出任何重大变更，我们将通过电子邮件提前通知已创建账户的个人（以下简称"用户"）。用户有责任确保我们拥有当前有效且可送达的电子邮件地址。您在修订后的隐私政策发布或通知后继续使用或重新访问网站或服务，即表示您接受并同意相关变更。您应不时查看本页面以了解任何变更，因为这些变更对您具有约束力。

我们还可能提供额外的"即时"披露或关于我们服务的数据收集、使用和共享实践的其他信息。此类通知可能补充或阐明我们的隐私实践，或为您提供关于我们如何处理您的个人数据的额外选择。

1. 个人数据的收集​

当您使用我们的网站和服务时，我们会收集个人数据。个人数据是指与您相关的、可识别您个人身份的或可用于识别您身份的任何信息，包括但不限于：您的用户名和电子邮件地址。您在服务中输入的任何文本或数据（不包括您发送给服务的提示词，该部分受服务条款第 5 条约束）（以下简称"输入内容"），如包含个人数据，也将由我们收集。

我们可能收集的个人数据类型包括但不限于：您提供给我们的个人数据、关于您使用我们网站或服务的自动收集的个人数据，以及来自第三方（主要是 GitHub 登录）的信息。

您自愿提供的个人数据​

我们从您处收集的个人数据可能包括：

  • 您在我们网站或服务上填写表单时提供的信息。这包括在注册和创建账户时或之后提供的信息、使用我们服务时提供的信息，以及通过服务发布输入内容时提供的信息。当您报告网站或服务问题时，我们也可能向您询问信息。
  • 如果您与我们联系，我们会保存您的通信记录和副本（包括电子邮件地址）。
  • 您对我们可能要求您完成的调查的回复，这些调查用于内部目的。
  • 您通过我们网站进行的交易详情以及充值的履行情况。
  • 您在网站上的搜索查询。

自动收集的个人数据​

当您浏览我们的网站或使用我们的服务并与之进行交互时，我们可能使用自动数据收集技术来收集有关您的设备、浏览行为和模式的特定信息，包括：

  • 您访问我们网站的详细信息，包括但不限于流量数据、用于了解我们服务性能的日志文件、浏览历史、搜索记录、您点击的链接信息、您查看的页面，以及您在网站上访问和使用的其他通信数据和资源。
  • 有关您的计算机和互联网连接的信息，包括您的 IP 地址、操作系统和浏览器类型、时区设置以及其他唯一的个人或在线标识符。
  • 有关您偏好的信息，通过使用 Cookie 使您的网站使用体验更加高效。有关 Cookie 的更多信息，请参阅"Cookie 和其他跟踪技术"部分。

当您与网站交互时，我们可能使用 Cookie、嵌入式脚本和其他类似跟踪技术（以下简称"跟踪技术"），自动收集额外的个人数据并个性化您的网站体验。这些技术帮助我们识别您的身份、定制或个性化您的体验、为您提供额外的产品或服务，以及分析我们服务的使用情况，使其对您更加安全和有用。

Cookie 是网站或其服务提供商通过您的网络浏览器传输到您设备硬盘上的小型网络文件，使网站或服务提供商的系统能够识别您的浏览器并记住某些信息。我们出于以下目的使用第一方和第三方 Cookie：使我们的网站正常运行、改善我们的网站和服务、使登录更加便捷（例如，通过记住您的用户 ID）、在您返回网站时识别您、跟踪您与网站的交互、增强您的网站和服务体验、记住您已提供的信息、收集有关您在第三方网站或其他在线服务上活动的信息以提供符合您兴趣的内容，以及在您使用我们网站期间提供安全的浏览体验。Cookie 在您的浏览设备上保留的时间取决于它是"持久性"Cookie 还是"会话"Cookie。会话 Cookie 仅在您停止浏览后保留。持久性 Cookie 将保留在您的浏览设备上，直到过期或被删除（即在您完成浏览之后）。

我们的网站使用以下类型的 Cookie：

  • 严格必要 Cookie。这些 Cookie 是您使用我们网站所必需的。例如，严格必要 Cookie 允许您访问网站的安全区域。没有这些 Cookie，网站的某些功能将无法提供。这些 Cookie 不会为营销目的收集有关您的信息。此类 Cookie 对网站的运行至关重要，不能被禁用。
  • 功能性或偏好 Cookie。我们使用功能性 Cookie 来记住您的选择，以便为您量身定制网站，提供增强功能和个性化内容。例如，这些 Cookie 可用于记住您在网站上的用户名或偏好设置。我们不会使用功能性 Cookie 向您投放在线广告。虽然可以禁用这些 Cookie，但这可能导致使用网站时功能减少。
  • 性能或分析 Cookie。这些 Cookie 被动收集有关您如何使用我们网站的信息，包括您访问的网页和点击的链接。我们使用这些 Cookie 收集的信息来改进和优化我们的网站和服务。我们不会使用这些 Cookie 向您投放在线广告。

您的浏览器可能允许您拒绝某些或所有浏览器 Cookie。您也可以从浏览器中删除 Cookie。您可以通过用于查看网站的浏览器来启用、禁用或删除 Cookie，以行使这些选择权。请注意，如果您设置浏览器禁用 Cookie，您可能无法访问网站的安全区域。此外，如果您禁用 Cookie，网站的其他部分可能无法正常工作。您可以访问 http://www.allaboutcookies.org 了解更多关于如何更改浏览器 Cookie 设置的信息。

我们还可能使用跟踪技术收集"点击流"数据，例如为您提供互联网接入的服务的域名、您的设备类型、用于将设备连接到互联网的 IP 地址、您的浏览器类型和版本、操作系统和平台、在我们网站上的平均停留时间、浏览的页面、点击的链接、在特定页面上花费的时间及其他类似信息。

2. 个人数据的使用方式​

我们使用收集的关于您的信息或您提供给我们的信息（包括任何个人数据）用于以下目的：

  • 向您展示我们的网站及其内容。
  • 向您提供您向我们请求的信息、产品和服务。
  • 实现您提交信息的任何其他目的。
  • 向您提供有关您账户/充值的通知，包括充值到期通知。
  • 履行我们的义务并执行因您与我们之间的合同所产生的权利，包括用于计费和收款目的。
  • 通知您我们网站或我们通过网站提供或供应的任何产品或服务的变更。
  • 允许您参与我们网站上的互动功能。
  • 以我们在您提供信息时可能描述的任何其他方式使用。
  • 在您同意的情况下用于任何其他目的。

我们还可能使用您的信息就我们自己及第三方的商品和服务与您联系，这些商品和服务我们认为您可能感兴趣。如果您不希望我们以这种方式使用您的信息，请通过页脚的电子邮件地址向我们发送电子邮件告知。

3. 处理个人数据的法律依据​

根据《通用数据保护条例》（GDPR）和其他适用的隐私法律，我们必须具有合法的个人数据处理依据。我们所依据的法律基础包括：

  • 合同履行：为履行与您的合同或在签订合同前应您的请求采取步骤所必需的处理。
  • 合法利益：为我们或第三方的合法利益所必需的处理，前提是您的利益和基本权利不超越这些利益。
  • 法律义务：为遵守法律义务所必需的处理。
  • 同意：基于您自由给予的、具体的、知情的和明确的同意进行的处理。

4. 个人数据的披露​

我们可能在不受限制的情况下披露有关我们用户的汇总信息或不识别任何个人身份的信息。

我们可能在本隐私政策描述的情况下，披露我们收集或您提供的个人数据：

  • 向我们的子公司和关联公司。
  • 向我们用于支持业务的承包商、服务提供商和其他第三方，这些第三方受合同义务约束，须对个人数据保密，并仅将其用于我们披露的目的。
  • 在 Knox Chat 的部分或全部资产发生合并、剥离、重组、改组、解散或其他出售或转让的情况下，向买方或其他继承方披露，无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分，其中 Knox Chat 持有的关于我们网站用户的个人数据属于被转让的资产。
  • 在您同意的情况下进行的任何其他披露。

如果我们认为披露是必要或适当的，我们也可能披露您的个人数据：（a）根据适用法律，包括您居住国以外的法律；（b）遵守传票、搜查令或其他法律程序；（c）回应政府机构的请求，包括您居住国以外的政府机构；（d）执行我们的服务条款和其他协议，包括用于计费和收款目的；或（e）如果我们认为披露对于保护 Knox Chat、我们的客户或他人的权利、财产或安全是必要或适当的。这包括为欺诈防护和信用风险降低目的与其他网站和组织交换信息。

5. 国际数据传输​

当您访问我们的网站或服务时，您的个人数据可能被传输到我们位于 Amazon Web Services (AWS) 弗吉尼亚北部 (us-east-1) 的服务器上，或传输到美国以外的其他国家。这可能是您直接提供给我们的个人数据的传输，或由我们或第三方进行的传输。当信息被传输至美国境外时，我们通过依赖以下机制确保其获得充分的法律保护：（1）欧盟委员会根据 GDPR 第 45 条做出的充分性决定，即认可欧洲经济区以外的国家提供了充分的数据保护水平；（2）欧盟委员会根据 GDPR 第 46 条批准的标准合同条款，允许欧洲经济区内的网站向欧洲经济区以外传输数据。

6. 数据保留​

我们受适用的信息保留法律约束，将在合理必要的期限内保留您的信息，以遵守我们的业务和法律义务并满足监管和合规要求。当我们收集的个人数据不再需要时，我们和我们的服务提供商将按照适用法律的允许或要求，遵循相关程序对其进行销毁、删除、擦除或转换为匿名形式。

7. 关于个人数据的选择权​

我们努力在您提供给我们的个人数据方面为您提供选择。我们已建立机制，为您提供以下信息控制权：

退出营销和广告通信​

如果我们向您发送过促销电子邮件，您可以通过点击此类电子邮件中提供的取消订阅链接来选择退出接收此类邮件。此退出选择不适用于因产品购买、保修注册、产品服务体验或其他交易而提供给我们的信息。

访问和更正您的个人数据​

您可以通过向我们发送电子邮件来查阅和更改您的个人数据。您也可以通过登录网站并访问账户个人资料页面来访问和更新您的个人数据。

除非删除您的用户账户，否则我们无法删除您的个人数据。如果我们认为更改会违反任何法律或法规要求，或导致信息不正确，我们可能不会满足更改信息的请求。

我们只能通过删除您的用户账户来删除您的个人数据。一旦删除用户账户，您将无法恢复。如果您希望删除用户账户，请通过电子邮件联系我们。

数据准确性​

我们采取合理步骤确保我们处理的个人数据保持准确和最新。但是，更新任何变更是您的责任。您可以通过登录网站并访问账户个人资料页面来查阅和更改您的个人数据。您也可以向我们发送电子邮件，请求访问、更正或删除您提供给我们的任何个人数据。如果我们认为更改会违反任何法律或法规要求，或导致信息不正确，我们可能不会满足更改信息的请求。

如果您不再希望使用我们的服务，或不再希望您的个人数据被处理，您可以通过向我们发送电子邮件请求删除您的账户及账户中的信息，但需遵守某些限制。一旦您提交请求，我们将向与您账户关联的电子邮件地址发送一封确认删除请求的邮件。一旦您确认删除账户和数据的请求，在我们处理您的请求期间，您的账户将无法访问。一旦您确认请求，此过程不可取消、撤销、撤回或逆转。当您的账户被删除时，所有相关个人数据将被删除，除非出于监管和合规目的或法律或业务需要我们需要保留。

8. 您关于个人数据的权利​

根据您的居住地及居住国适用的法律，您可能对您的个人数据享有本节所述的某些权利。虽然我们致力于优先保护个人数据并遵守所有适用法律，但如果我们有合理的理由，我们可能拒绝您的请求。

要行使您的权利，您或您的授权代理人可以通过电子邮件提交请求。我们可能需要先验证您的身份才能处理您的请求。

  • 知情权。您有权了解 Knox Chat 处理的关于您的个人数据，包括个人数据的类别、收集来源的类别、收集的业务或商业目的，以及我们向哪些第三方类别披露这些数据。
  • 访问权和数据可移植性。您有权请求获取我们处理的关于您的个人数据的副本，但需遵守某些例外情况和条件。在某些情况下，您还可能有权导出您的信息。
  • 删除权。您有权请求我们删除在您使用服务期间收集的个人数据，但需遵守某些例外情况。
  • 更正权。您有权请求我们更正不准确的个人数据，但需遵守某些例外情况。
  • 反对权。您有权反对我们处理您的个人数据，但需遵守某些例外情况。
  • 限制处理权。您有权在某些情况下限制我们对个人数据的处理。
  • 撤回同意权。在我们的处理基于您的同意的情况下，您有权撤回同意，但此类撤回不影响撤回之前基于同意进行的处理的合法性。
  • 关于个人数据的出售和定向营销。我们不会按照适用隐私法律法规所定义的方式"出售"您的个人数据。

9. 数据安全​

我们已实施旨在保护您个人数据免遭意外丢失以及未经授权的访问、使用、篡改和披露的措施。您提供给我们的所有个人数据均存储在防火墙保护的安全服务器上。

您的信息安全也取决于您自身。凡我们已向您提供（或您自行选择的）访问我们网站特定部分的密码，您有责任将该密码保密。请勿与任何人共享您的密码。

遗憾的是，通过互联网传输信息并非完全安全。尽管我们尽最大努力保护您的个人数据，但我们无法保证传输至我们网站的个人数据的安全性。任何个人数据的传输均由您自行承担风险。我们不对任何规避网站上隐私设置或安全措施的行为负责。

10. 第三方平台和服务集成​

本网站可能链接到、依赖或集成由其他网站运营的网站、应用程序、接口、服务和平台，包括第三方服务。对于与本网站存在链接、依赖和/或集成关系的第三方运营的网站、应用程序、接口、服务和平台的隐私实践，我们不承担责任；对于第三方广告网站的隐私实践，我们亦不承担责任。一旦您通过链接离开本网站或访问第三方服务，您应查看适用的隐私政策，以了解相关网站如何处理其可能收集的关于您的个人数据等事项。本隐私政策仅适用于 Knox Chat 收集的信息。

11. 儿童隐私​

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人数据。如果您未满 13 岁，请勿使用或在我们的网站或服务上提供任何信息。如果我们获悉在未经家长同意核实的情况下收集或接收了 13 岁以下儿童的个人数据，我们将删除该信息。如果您认为我们可能持有 13 岁以下儿童的信息，请与我们联系。

12. 加利福尼亚州隐私权​

如果您是加利福尼亚州居民，加利福尼亚州法律可能为您提供关于我们使用您个人数据的额外权利。《加利福尼亚民法典》第 1798.83 条允许加利福尼亚州居民用户请求有关我们为第三方直接营销目的而披露个人数据的某些信息。

根据《加利福尼亚消费者隐私法》（CCPA），加利福尼亚州居民享有以下特定权利：

  • 有权了解我们收集、使用、披露和出售哪些个人数据
  • 有权要求删除我们收集的您的个人数据
  • 有权选择退出个人数据的出售
  • 因行使 CCPA 权利而不受歧视的权利

我们不会按照 CCPA 的定义出售个人数据。有关您的权利的更多信息或提交请求，请使用联系部分提供的信息联系我们。

13. 欧洲隐私权​

如果您位于欧洲经济区 (EEA)、英国或瑞士，您根据《通用数据保护条例》（GDPR）和其他适用法律享有以下权利：

  • 访问权：您有权获得关于我们是否处理您的个人数据的确认，以及获取此类处理的相关信息。
  • 更正权：您有权要求更正不准确的个人数据。
  • 删除权：您有权在某些情况下要求删除您的个人数据。
  • 限制处理权：您有权在某些情况下限制我们对您个人数据的处理。
  • 数据可移植权：您有权以结构化、通用的格式接收您的个人数据。
  • 反对权：您有权就某些目的反对我们处理您的个人数据。
  • 撤回同意权：在处理基于同意的情况下，您有权随时撤回同意。

如需行使这些权利，请使用联系部分提供的信息联系我们。我们可能需要在处理您的请求之前验证您的身份。

14. 管辖法律​

由本隐私政策或与购买、注册或使用任何 Knox Chat 产品或服务相关的所有争议，均受 Knox Chat 注册成立的司法管辖区的法律管辖，无论您从何处访问网站或服务，且不考虑任何法律冲突原则。

15. 本隐私政策的变更​

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们将在本页面发布更新后的隐私政策，并更新本隐私政策顶部的"最后更新日期"。我们建议您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的个人数据。